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Délai de livraison sur l'espace professionnel

Dans le cadre de la migration du Géoportail, le délai de livraison des données téléchargeables commandées sur l'espace professionnel peut nécessiter jusqu'à 48 heures.

Après validation de votre commande, un message d'erreur sera visible dans votre espace "Mon compte".

Sous 48 heures, vous recevrez un e-mail qui vous permettra d'accéder à un lien de téléchargement direct.

Les données concernées par cette évolution sont : 

  • POINT ADRESSE®
  • ROUTE ADRESSE®
  • SCAN 25® Topographique
  • SCAN 25® Touristique
  • SCAN Express 25 Classique
  • SCAN Express 25 Standard
  • SCAN Express 50
  • BD TOPO® Sans doublon SQL
  • BD TOPO® Administratif
  • BD Forêt®

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

En cas de problème, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : espacepro@ign.fr